Bancos de JP são autuados e multados por problemas no atendimento durante greve

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) já registrou mais de 450 reclamações dos usuários dos bancos, sendo a falta de dinheiro nos caixas eletrônicos, falta de envelopes e bloqueio da operação para depósito as mais recorrentes. A greve dos bancários completou um mês nesta quarta-feira (5) e também é alvo do Ministério Público do Trabalho (MPT).

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Segundo o Procon-JP, 23 agências já foram autuadas na Capital e estão sujeitas a multa diária de R$ 1 mil em caso de descumprimento. A penalidade é com base numa liminar concedida no dia 15 de setembro passado, pelo juiz da 13ª Vara Cível, Antônio Sérgio Lopes, determinando que o Banco do Brasil disponibilize envelopes e terminais para depósitos e saques de dinheiro funcionando em pelo menos 30% nas agências da Capital.

O MPT-PB também está acompanhando a greve dos bancários e informou nesta quarta-feira (5) que manteve o bloqueio de R$ 20 mil do sindicato da categoria, mais multa de R$ 10 mil por por descumprindo de acordo judicial firmado em 2012.

“Fizemos várias auditorias, durante dois dias, nas agências bancárias, e foi verificado a ausência de envelopes para depósito e algumas opções do auto-atendimento desabilitadas. Então, qualquer tipo de obstrução da população às operações financeiras fundamentais nos bancos, deverá ser comunicada e o Ministério Público do Trabalho e a Justiça do Trabalho vão tomar as medidas. Foi determinado pelo juiz do trabalho, Dr. Paulo Henrique, que os oficiais de justiça fizessem visitas diárias às agências bancárias para saber se estão efetivamente cumprindo o acordo judicial feito com o MPT”, afirmou o procurador do Trabalho, Eduardo Varandas.

Procon-JP

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) – funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 14h, com atendimento na sede do Procon, situada na Avenida D. Pedro I, nº 473, Tambiá.

Telefones: o cidadão pode ligar, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 14h, para os seguintes números: 0800 083 2015, 2314-3040, 3214-3042 e 3214-3046.

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