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Coisas do WhatsApp que você precisa descobrir; dicas acionáveis

Foto de Dima Solomin na Unsplash

O WhatsApp sem dúvidas revolucionou o mundo da tecnologia e a vida das pessoas. Mesmo em um mundo com smartphones, ainda era preciso ligar ou mandar um SMS para contactar diretamente uma pessoa. Com o WhatsApp isso mudou: todos estão conectados no aplicativo e dá para mandar mensagens, áudios, arquivos e até dinheiro e tudo isso sem custos.

O crescimento e popularidade do WhatsApp foi tamanho que a Meta (empresa dona do Facebook) investiu 22 bilhões de dólares (mais de 100 bilhões de reais na cotação atual) para comprar a empresa no ano de 2014. Essa foi a maior compra da gigante americana de tecnologia.

E não é à toa: são mais de dois bilhões de usuários ativos no mundo neste momento. E a facilidade de poder falar com seus contatos não pode ser ignorada.

O WhatsApp pode ser usado tanto por pessoas como por empresas e mesmo sendo conhecido, muitas de suas funcionalidades e possibilidades ainda são desconhecidas pela maioria. Por exemplo, é possível fazer transferência de conversas de outros aplicativos de mensagem ou recuperar mensagens perdidas usando um programa como o Wondershare MobileTrans.

Recuperar conversas

Você já perdeu alguma conversa importante? Já deletou sem querer ou mudou de celular e perdeu o registro? Isso é muito mais comum do que você imagina e a sensação é muito ruim.

Com o MobileTrans da Wondershare você tem a resposta para como recuperar conversas apagadas do WhatsApp

A compatibilidade com dispositivos Android impressiona: o programa é compatível com mais de 6 mil dispositivos e funciona tanto com Windows como com Mac.

Ao conectar o telefone no computador e acionar o MobileTrans, você poderá ver diversas opções de backup e ainda a possibilidade de restaurar informações do WhatsApp que foram deletadas. Simples e fácil assim.

Você pode escolher quais mensagens quer recuperar em uma lista simples de acessar e visualizar.

Isso é especialmente positivo para empresas que usam o WhatsApp para suas comunicações, mas não podem manter todas as conversas porque o peso se torna insustentável para qualquer aparelho. O Wondershare MobileTrans ajuda a suportar essa carga.

Segurança e privacidade

Com a enorme importância que o WhatsApp ganhou para pessoas e empresas, esses dados sensíveis sejam de conversas ou até de informações passadas que são importantes, como conta de banco, número de documentos, entre outras coisas, precisam estar muito bem protegidos.

Maior facilidade para os backups

Não é incomum ver reclamações sobre os backups do WhatsApp. Primeiro porque eles podem surgir do nada para complicar a navegação no seu celular, deixar tudo lento ou até parar no 99% e você não saber porque ele não foi concluído.

Mas também saber onde fica o backup do Whatsapp no Google Drive pode exigir uma aventura pela nuvem do Google sem dar muitos frutos. O pior: você não vai procurar esse backup a menos que seja por uma necessidade e aí a dificuldade para achar pode jogar a paciência no zero.

Com o MobileTrans o seu backup é simples de ser feito e o programa mostra facilmente o que está nesse backup, quando ele foi feito e executa as tarefas de modo silencioso.

Além disso, ele dá uma camada de segurança extra, já que não depende da internet e nem da nuvem. Ou seja, ele fica inacessível para potenciais invasores já que a cópia é fria (não conectada ou disponível online) e ainda dá para adicionar camadas extras de proteção.

Assim suas conversas, fotos, documentos, áudios, vídeos, enfim, o que foi enviado pelo WhatsApp – e dá para enviar de tudo – fica seguro.

O principal que o MobileTrans também possibilita é a conversa entre iOS e Android, sempre um problema para quem troca de celular e compra um iPhone quando antes tinha um Samsung ou Motorola ou outra marca que usa Android.

A partir de agora você não precisa mais ficar com a cabeça cheia e pensando em como vai fazer para passar todas as conversas. Ou pior, perder acesso a elas por causa da falta de compatibilidade.

Quer fazer uma call gigante?

Por ter revolucionado a conversa entre contatos, o WhatsApp pode ser encarado como o lugar para ser um a um. Ao fazer uma reunião, é normal que se opte por outros programas, como Zoom, Skype ou Google Meet.

Mas o WhatsApp permite sim fazer uma call gigante, com até 32 membros. E como todos tem o WhatsApp e sabem como utilizá-lo, essa ideia é muito mais acessível e funcional.

Para isso basta ir até a funcionalidade do chat, apertar no botão de videocall e escolher as pessoas que você quer participar. Elas podem ir entrando enquanto a chamada estiver aberta, algo bastante interessante também se pessoas quiserem sair quando o assunto não as envolver mais.

Aproveite os canais

O WhatsApp sempre se vangloriou de estar antenado e oferecer possibilidades que até alguns concorrentes oferecem em um primeiro momento. Os canais são um bom exemplo disso.

Os canais podem servir para as mais diversas funções, mas o principal é levar informação e conteúdo para os seguidores. Diferentemente de um grupo, o canal tem uma comunicação mais vertical (um administrador que posta e as pessoas podem apenas reagir a esses posts), porém há algum espaço para também mudar isso.

WhatsApp Web e automatizações

Especialmente para pequenos empresários e empreendedores, o WhatsApp se tornou uma via de comunicação com o mundo, seja fornecedores, clientes, prestadores de serviço e outras empresas.

Só que não dá para ficar no celular a todo momento enquanto tem tanta coisa para fazer. Por isso, usar o WhatsApp Web pode ser ideal para poder concentrar a resposta de emails, cotações, sistemas de pagamento e ser notificado quando alguém fala com você, tudo ao mesmo tempo.

Empresas um pouco maiores também podem automatizar alguns processos, especialmente os de atendimento ao cliente. Antes de ter um profissional designado, algo que custa dinheiro e exige treinamento e especialização, a automatização pode lidar com tarefas básicas, como a coleta de dados do cliente, o problema a ser solucionado e até a resolução de problemas simples.

Antes de basear sua estratégia de comunicação no WhatsApp, vale a pena entender todas as possibilidades, mas a princípio o app de conversa pode ser o ponto de início das conversas com profissionais, clientes e empresas, ou então um complemento a informações no site e redes sociais.

Algo bastante comum inclusive é que restaurantes consigam automatizar suas conversas com interessados em deliveries e já passar cardápio e valores pelo WhatsApp mesmo, inclusive acertando valores. É sem dúvidas um mundo de possibilidades.

Dicas para usar o WhatsApp da melhor forma

Depois de tantas informações, chegou a hora de reunir tudo em algumas dicas fáceis de usar e também ir além.

– Sempre pense na segurança e na privacidade: tente proteger ao máximo as suas informações, ainda mais porque estamos usando o WhatsApp Web cada vez mais. Faça backups regulares, use a criptografia de ponta a ponta, não compartilhe seu contato com todas as pessoas e até, se for positivo, oculte o fato de estar online ou não.

– Fique atento à capacidade de armazenamento do dispositivo. Especialmente se você fizer parte de muitos grupos, o armazenamento pode ir embora com vídeos e fotos enviados, principalmente se o grupo for muito movimentado. Elimine o conteúdo que não precisa ser guardado e até sugira que os grupos auto-excluam as mensagens depois de um certo momento (isso é possível).

– Use o Wondershare MobileTrans. Com esse aplicativo você pode fazer backups seguros de forma rápida, transferir contatos, arquivos e conversas de um celular para outro, inclusive de sistemas operacionais diferentes (como Android e iOS ou vice-versa), recuperar mensagens apagadas, fazer a transferência de outros aplicativos de conversa, enfim, as possibilidades são infinitas.

– No caso do uso para negócios, pense na melhor forma de tirar proveito do aplicativo e a facilidade de usar e sua acessibilidade enorme. Você quer apenas usá-lo como forma de contato, tirar dúvidas e passar informações? Ou você quer que ele se integre completamente e seja uma fonte de pedidos e até novos clientes? Pense nas automatizações que são possíveis. O WhatsApp Business tem uma série de recursos e utilizá-los não é difícil.

Não brinque em serviço

Infelizmente ataques hackers e comportamentos maliciosos são cada vez mais comuns, afinal a vida das pessoas e das empresas está cada vez mais conectada e conseguir uma enorme disrupção com uma atividade ilegal pode trazer resultados mais danosos.

Por estar aberto a todos, o WhatsApp também pode ser um ponto de vulnerabilidade para empresas, assim como é o email: o envio de um arquivo infectado é bastante fácil e pode passar despercebido na correria do dia a dia. Depois de abrir, pode ser tarde demais.

Por isso é fundamental fazer backups a todo momento e ter eles protegidos por um programa como o Wondershare MobileTrans traz uma tranquilidade enorme. Você pode escolher também a periodicidade desses backups, para não perder nenhuma informação compartilhada com você.

Além de conversas, você também pode proteger imagens, vídeos, figurinhas, enfim, tudo que é enviado pelo WhatsApp.

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