Correios lançam novos serviços digitais e prometem facilitar comunicação

Os Correios lançaram, nesta quarta-feira (15), três soluções de comunicação digital com a promessa de facilitar a comunicação com os consumidores: a Entrega Digital, o AR Eletrônico e o e-Carta Fácil. O lançamento foi feito em transmissão ao vivo, pelo Youtube, às 15h.

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Com a Entrega Digital, empresas, bancos, instituições públicas e privadas que precisam enviar boletos, contas, extratos, faturas, notificações (e que já façam isso fisicamente pelos Correios) poderão, a partir de agora, também disponibilizar a clientes esses comunicados no formato digital, de graça. Por meio da funcionalidade “Minhas Mensagens”, no aplicativo dos Correios, o usuário poderá acessar o espelho digital do que recebe fisicamente na caixa de correio de casa.

Com o Aviso de Recebimento (AR) Eletrônico é possível consultar na página de rastreamento no site dos Correios a foto da etiqueta que confirma o recebimento do objeto, imediatamente após a entrega. “O serviço elimina a necessidade da lista física, uma vez que os dados passam a ser gravados em uma plataforma digital certificada”, disse os Correios. “Consequentemente, a solução também reduz custos operacionais, gastos com armazenamento e recuperação de dados”, completou.

Já a proposta do e-Carta Fácil, com o mesmo custo de uma e-Carta, tem postagem realizada pela internet e impressa nos centros de digitalização e impressão dos Correios. “Além de reduzir o prazo de distribuição, o serviço traz a vantagem de poder ser postado 24 horas por dia. Também podem ser somados a ele serviços adicionais, como Rastreamento, Aviso de Recebimento Eletrônico e Mão Própria”, afirmou a estatal.

Os novos serviços estarão disponíveis no site dos Correios e no aplicativo dos Correios, para celulares Android e, em breve, para iOS.