Disputando as taxas do cassino – É possível? Como fazer?

Muitos apostadores não se atentam ao fato de que, tanto as plataformas de cassino online quanto os cassinos físicos, são empresas. E estas empresas precisam de um modelo de negócios que dê lucro, prestando serviços ou vendendo produtos para os seus clientes como uma moeda de troca, só assim podem continuar funcionando e atendendo os jogadores.

Este tipo de empresa sobrevive cobrando taxas de serviço sobre os jogos e produtos que oferece aos seus usuários e frequentadores. Porém, desde a grande popularização dos cassinos físicos, muitos jogadores que frequentavam estes estabelecimentos levantaram um questionamento sobre o valor elevado de taxas cobrado pelos cassinos, além de algumas técnicas utilizadas para aumentar o lucro do estabelecimento.

Desde então discussões vêm sendo levantadas para entender se o jogador poderia ter o dinheiro cobrado pelo cassino de volta de alguma forma. Principalmente entre os jogadores brasileiros que estão sempre a procura de Opções de pagamento nos cassinos online Brasileiros que tenham taxas baixas ou, de preferência, gratuitas para que possam maximizar os seus ganhos nos jogos online.

Neste artigo vamos entender melhor se o jogador pode ter o seu dinheiro de volta, em quais casos isso seria possível e o que deveria ser feito para que isso acontecesse.

É possível pedir reembolso das taxas de cassino?

Sabemos que todas as plataformas de cassino e os estabelecimentos de jogos de azar já tem um sistema bem definido para cobrar as suas taxas de forma eficiente e até mesmo discreta. Na maioria das vezes o usuário nem percebe quais taxas está pagando, apenas se for se aprofundar mais no dinheiro investido, nos ganhos e no lucro final disponível para saque.

Por isso é muito importante que o usuário esteja bem atento a todos os seus passos dentro do cassino, para que tenha consciência de para onde vai o seu investimento e se estão sendo calculados de forma correta. A verdade é que o usuário pode sim pedir o seu dinheiro de volta que foi gasto com taxas dentro do cassino através dos reembolsos.

Porém, este tipo de procedimento só pode ser feito se o usuário utilizou métodos de pagamento específicos, pois o pedido de reembolso é feito através do método de pagamento para a plataforma de cassino. Então, se o jogador resolveu utilizar criptomoedas, boletos ou em dinheiro vivo, só conseguirá pedir o reembolso através de uma ação judicial.

E sabemos bem como as ações judiciais podem custar muito do tempo e do dinheiro do usuário, ainda mais se garantias de que serão efetivas, já que o cassino possui várias formas de se resguardar quanto a cobrança de suas taxas de serviço.

Em caso de transferências bancárias e carteiras digitais, o usuário pode solicitar junto a estas instituições para solicitar o reembolso que pode, ou não, ser feito pelo cassino.

Em quais casos é possível?

Agora que sabemos que é possível, é importante entender que apenas em situações específicas o usuário terá chances de ter o seu dinheiro de volta. Como dissemos, as taxas geralmente são cobradas pela utilização do serviço que o cassino oferece, por isso está completamente resguardado de acordo com a lei e por isso o usuário só pode pedir o reembolso nos seguintes casos:

• Quebra de contrato

O usuário que se cadastrar em um cassino, fizer todos os procedimentos de confirmação de identidade corretamente, mas, de alguma forma, não ter acesso aos serviços e jogos da plataforma e mesmo assim ser cobrado, pode exigir o reembolso.

• Quebra dos direitos do consumidor

Quando a plataforma oferece jogos e serviços fraudados, com informações incorretas de RTP ou quaisquer informações omitidas como uma forma de esconder alguns de seus serviços ou produtos, é possível pedir o reembolso através do órgão de proteção ao consumidor.

• Fraude na compra

Este caso é apenas para aqueles que tiveram o seu cartão ou contas invadidas, e compras no cassino foram feitas de forma fraudulenta, então é possível pedir o reembolso alegando crime de fraude.

Como fazer?

O usuário que se enquadrar em uma das situações que citamos acima pode iniciar o processo de solicitação do reembolso. Como dissemos, este processo não pode ser feito caso o usuário tenha utilizado métodos de pagamento mais diretos e sem registro como as criptomoedas, dinheiro vivo ou até mesmo o boleto.

Porém, pode solicitar se o pagamento tenha sido feito com uma instituição bancária ou uma plataforma de carteira digital. Desta forma, estes dois métodos podem solicitar o reembolso e intermediar a operação, caso contrário o usuário pode abrir uma ação judicial contra o cassino e arcar com as despesas, nestes casos dificilmente os usuários ganham a causa e por isso não é indicado.

É importante ressaltar sempre a necessidade da escolha de um cassino online confiável e seguro, além de optar por métodos de pagamento também seguros para evitar estas situações.