Dívidas com a Energisa podem ser negociadas no Pró-Endividados, em João Pessoa

João Pessoa recebe, desta segunda (31) a sexta-feira (4), mais uma edição do Pró-Endividados, programa de conciliação, solução e tratamento de dívidas com a Energisa. A organização é do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), em parceria com a concessionária de energia elétrica e com o Unipê. As ações ocorrem no Ponto de Cem Réis. No feriado desta quarta-feira (2) elas serão suspensas.

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Cerca de 50 mil pessoas da cidade de João Pessoa foram convidadas para participar das audiências. Os clientes chamados são os que possuem duas ou mais faturas pendentes e têm os seus dados pessoais incluídos em serviços de proteção ao crédito. Os selecionados receberão uma correspondência informando a data da audiência e o valor do débito com a Energisa que poderá ser negociado em condições especiais.

A ação tem o objetivo de facilitar e resolver as pendências de diversos consumidores que se encontram em situação de inadimplência, prestes a sofrer interrupção no fornecimento de energia.

Além negociar débitos, o cliente terá a oportunidade de assistir palestras sobre o consumo seguro e eficiente de energia e realizar o seu cadastro no aplicativo Energisa On, que funciona como uma agência virtual de atendimento.

De acordo com o TJPB, a ação descentraliza o atendimento, facilitando o acesso do cidadão aos canais para negociação de dívidas. Ainda segundo o Tribunal, a medida ajuda também a evitar uma enxurrada de demandas judiciais, com ênfase nas conciliações pré-processuais. “Nosso interesse maior é pacificar os conflitos de massa, consolidando a cultura da conciliação”, assegurou o juiz Antônio Carneiro.

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