INSS responde a denúncias de dificuldade no acesso a serviços

Milhares de pessoas aguardam análises para concessão de benefícios pelo Instituto Nacional da Previdência Social (INSS) na Paraíba.

Entre os pedidos mais comuns estão o de aposentadoria. O problema é a demora da resposta da avaliação. Há quem espere há mais de um ano pelo benefício.

A TV Correio ouviu pessoas que aguardam na fila de análises de processos e questionou o serviço sobre a demora. O chefe do setor de benefícios do INSS, José Wilker Macedo, explicou o que fazer para resolver os problemas. Assista ao vídeo abaixo.