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Oi investe R$ 43 milh?es na Para?ba no 1? semestre para aprimorar qualidade dos servi?os

A Oi investiu R$ 43 milhões na Paraíba no primeiro semestre de 2014. A operadora está priorizando investimentos em suas redes de telecomunicações, com foco no tripé Operações, Engenharia e TI, para melhoria da qualidade do serviço aos clientes em todas as regiões. Como resultado dos investimentos, a Oi é líder em participação de mercado no segmento de telefonia móvel no estado, com 32% de market share, segundo dados da Anatel do mês de junho.

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A empresa de telefonia vem ampliando sua infraestrutura na Paraíba. No primeiro semestre de 2014, foram instaladas mais de 1.085 mil portas de acesso à banda larga no estado. Até dezembro de 2014 serão implantados 67 sites de telefonia 3G em João Pessoa e na região metropolitana. Os sites são os locais onde ficam as antenas que realizam a transmissão do sinal do telefone celular. A Oi tem cobertura móvel em 80 municípios paraibanos.

Oi WiFi

A Oi vem ampliando também sua rede Oi WiFi, a maior do Brasil, com mais de 800 mil pontos de acesso em todo o país. Na Paraíba, o crescimento foi de 63% de janeiro a julho desse ano, alcançando mais de 8.489 mil pontos de acesso à rede Oi WiFi, em locais como como o Aeroporto Presidente Castro Pinto, em João Pessoa, Aeroporto Presidente João Suassuna, em Campina Grande, rede McDonald’s, Postos Ipiranga, Lojas AMPM e rede Fran’s Café. O serviço está disponível de forma ilimitada para clientes de planos pós-pagos de telefonia móvel, banda larga fixa e móvel e do plano de celular pré-pago Oi Galera.

Através da parceria com a FON, os clientes da Oi dos planos elegíveis também podem usufruir de mais de 13 milhões de hotspots em diversos países. Outros parceiros internacionais Oi WiFi são: Boingo, Ipass e Meo WiFi, que somam mais de 4 milhões de hotspots disponíveis.

Companhia leva ofertas do PNBL ao município de São Bento

A Oi está lançando ofertas do Plano Nacional de Banda Larga (PNBL), em São Bento, na Paraíba, totalizando 208 municípios no estado. No país, a companhia alcançou 4.271 cidades. O foco é a ampliação do acesso à banda larga, promovendo a inclusão digital e reduzindo as desigualdades sociais e regionais no país, uma vez que atinge as mais remotas cidades brasileiras. A Oi oferece planos do PNBL com velocidade de 1Mbps e custa R$ 35 reais por mês. Nos estados em que for concedida isenção de ICMS, a oferta é feita a R$ 29,90 mensais.

Conforme previsto no termo de adesão ao PNBL, o cliente pode optar também por uma oferta de serviços que inclua, além do serviço de banda larga, o Oi Fixo. Os detalhes sobre as condições comerciais das ofertas estão disponíveis no site da companhia (www.oi.com.br) e também podem ser obtidos por meio de um número de televendas com ligação gratuita (0800 031 0001).

Oi aposta na qualificação de seus colaboradores

Uma das iniciativas da companhia é o projeto Click, espinha dorsal do plano de melhoria de qualidade, que começou a ser implementado por Minas Gerais em setembro de 2013. O projeto Click tem 30 mil técnicos envolvidos no Brasil, que estão sendo capacitados para viabilizar agendamento de visitas à casa de clientes, melhorando a qualidade do serviço. Na Paraíba, 152 técnicos já estão preparados e utilizam a nova ferramenta no dia-a-dia de trabalho em todos os 223 municípios cobertos com banda larga fixa da Oi.

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