Procon-JP autua agência bancária por descumprir Lei das Filas

Uma agência bancária foi autuada durante uma fiscalização do Procon-JP por descumprir o tempo de espera na fila, além de má prestação de serviço. A operação foi iniciada na última sexta-feira (30).

Penalidade

A agência bancária autuada terá dez dias para apresentar defesa e pode ser multada. Dependendo da gravidade, o órgão pode pedir a interdição temporária do estabelecimento.

Operação

Além disso, o Procon-JP está inspecionando se o número disponibilizado de caixas é suficiente para atender a demanda, bem como o funcionamento do painel eletrônico de chamadas, inclusive a utilização do aviso sonoro.

As equipes ainda estão fiscalizando uma lei municipal que prevê a inclusão do Símbolo Mundial da Síndrome de Down nas placas de atendimento ao público e garante a vaga prioritária no estacionamento preferencial dos estabelecimentos.

Receba todas as notícias do Portal Correio no grupo do WhatsApp ou assine o canal do Portal Correio no WhatsApp