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O Procon de João Pessoa está convocando consumidores que tiveram internet cortada pelas operadoras para que enviem emails via [email protected] informando sobre a queixa.
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As operadoras de telefonia móvel tinham acordado com os órgãos de defesa do consumidor, em abril, que não haveria a suspensão do serviço ao término de contratos para a internet, mas a redução da velocidade de navegação.
O Procon acrescenta que para formular a denúncia pelo email são necessários apenas os dados pessoais do consumidor, endereço residencial e a data em que ocorreu o corte do serviço, bem como a operadora.
Sistema Correio de Comunicação.
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