Serviço itinerante do Procon-JP atende em Mangabeira, nesta terça (20)

O projeto itinerante “Procon-JP no seu bairro”, da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, vai atender o público, nesta terça-feira (20), no bairro de Mangabeira.

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O ônibus do serviço ficará estacionado ao lado do mercado público, na Avenida Josefa Taveira, das 8h às 12h. No local, o consumidor pode tirar dúvidas, receber orientações e abrir processos administrativos, caso seja necessário, além de realizar consulta ao Serasa.
 
Para receber atendimento do serviço móvel, o interessado deve levar os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação. Já para a consulta gratuita ao Serasa, é necessário apresentar o CPF. Mas se a informação for para terceiros, é preciso levar uma procuração autorizada do nome a ser consultado.

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O secretário Rougger Guerra explica que a volta do ônibus ao bairro de Mangabeira toda terça-feira se deve à grande procura que ocorre no local. “Além de ter um comércio bastante forte, os consumidores de outras localidades próximas também procuram o serviço itinerante. Nosso objetivo é descentralizar a assistência e chegar mais perto do consumidor”, afirmou.

Outras localidades

O consumidor de outros bairros da Capital também pode solicitar o atendimento itinerante do Procon-JP. Para isso, basta enviar um ofício para a sede da Secretaria, na Avenida Pedro I, n° 473, Tambiá, ou entregar o pedido pessoalmente. Outra forma é solicitar através do 1doc da Prefeitura de João Pessoa, na aba solicitações gerais do Procon-JP.
 
“Feito isso, a solicitação será colocada no calendário semanal do serviço, com exceção das sextas-feiras, onde já estamos comprometidos com a Caravana do Cuidar, programa da Prefeitura que engloba várias secretarias”, explicou o secretário.