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O cancelamento de um voo da Avianca, no aeroporto da Grande João Pessoa, provocou confusão entre passageiros que ficaram impacientes.
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De acordo com o Correio Online, os passageiros reclamaram de falta de assistência por parte da companhia, poucas informações e dificuldades por causa de compromissos nos destinos ou questões de saúde.
A Avianca informou em nota que os voos 6136 e 6137 (entre Rio de Janeiro/Galeão e João Pessoa) precisaram ser cancelados por motivos operacionais relacionados ao mau tempo. A companhia esclarece que empreendeu todos os esforços possíveis para prestar assistência aos clientes. Após atendimento em solo, os passageiros estão sendo reacomodados nos próximos voos disponíveis.
“A Avianca Brasil lamenta pelo desconforto, mas destaca que preza, acima de tudo, pela segurança de seus clientes e colaboradores”, diz a nota.
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