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Passageiros que precisaram de um voo da Avianca, na manhã desta sexta-feira (28), no Aeroporto Internacional Castro Pinto, na Grande João Pessoa, sofreram com a espera após um atraso de quatro horas na decolagem.
De acordo com o superintendente da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária na Paraíba (Infraero), Sebastião David Domingos de Oliveira, a aeronave deveria ter voado às 6h da manhã, mas só decolou às 10h10. Ele disse ao Portal Correio que não foram registrados tumultos no aeroporto.
O superintendente explicou ainda que não tinha detalhes acerca de número de passageiros, também dados do voo, da aeronave, destino nem os motivos que impediram a decolagem no horário correto, deixando claro que essas informações só poderiam ser passadas pela própria companhia aérea. Ele adiantou que a operadora resolveu o caso e os passageiros que quiseram continuar a viagem seguiram no mesmo avião, quatro horas depois do horário programado inicialmente.
O Portal Correio entrou em contato com o posto da Avianca no Castro Pinto, mas o atendente não estava autorizado a falar sobre o assunto e disse que a pessoa responsável não estava no setor. Novas ligações foram feitas ao longo da tarde, mas ninguém atendeu às chamadas.
Também foi feito um contato com a companhia em São Paulo, através de e-mail e telefonemas. A pessoa responsável pelo setor, identificada como Gisele, garantiu que uma resposta que explicasse os motivos do atraso no voo seria enviada rapidamente, mas isso não ocorreu e até às 18h desta sexta-feira (28), a Avianca não havia divulgado nenhuma informação que justificasse o problema identificado no Castro Pinto durante a manhã.
No terminal, passageiros reclamaram da deficiência nas informações, mas alguns falaram que haviam sido notificados sobre uma falha técnica na aeronave. Outros acabaram desistindo do embarque por medo de seguir viagem.
Sistema Correio de Comunicação.
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